| 4.1.1. | Kapcsolatfelvétel/kapcsolattartás a www.intellident.hu weboldalon és telefonon |
|---|
| Az adatkezelés célja: | A pácienssel történő Kapcsolatfelvétel/kapcsolattartás
időpont egyeztetés céljából a www.intellident.hu weboldalon
található „Visszahívást kérek” menüpont használatán
keresztül és telefonon. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | A páciens, mint érintett hozzájárulása. |
| A kezelt adatok köre: | A páciens neve, telefonszáma, visszahívás preferált időzónája. |
| Az adatkezelés
időtartama: | A páciens hozzájárulásának visszavonásáig. |
| Az adatszolgáltatás
következményeinek
elmaradása: | A páciens személyes adatainak hiányában nem tudjuk
telefonon megkeresni és felvenni vele a kapcsolatot
időpontegyeztetés céljából. |
| 4.1.2. | Emlékeztető email, illetve sms küldése az ellátás időpontjára vonatkozóan |
|---|
| Az adatkezelés célja: | A páciens részére az előzetesen egyeztetett, foglalt időpontra
vonatkozóan email és/vagy emlékeztető sms küldése. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | A páciens, mint érintett hozzájárulása. |
| A kezelt adatok köre: | A páciens neve, telefonszáma, email címe. |
| Az adatkezelés
időtartama: | A páciens hozzájárulásának visszavonásáig. |
| Az adatszolgáltatás
következményeinek
elmaradása: | A páciens személyes adatainak hiányában nem tudjuk
emlékeztetni az ellátás időpontjára vonatkozóan. |
| 4.1.3. | Az Intellident Kft. mint egészségügyi szolgáltató által nyújtott járó beteg ellátásba
tartozó egészségügyi szolgáltatás biztosítása a Páciens részére |
|---|
| Az adatkezelés célja: | A járóbeteg-ellátás körébe tartozó teljeskörű fogorvosi ellátás,
illetve vizsgálatok elvégzése, recept és e-recept felírása, az
ellátással összefüggő nyilvántartások vezetése, jogszabályok
által előírt jelentési kötelezettségek teljesítése, a pácienssel
történő kapcsolattartás, kapcsolatfelvétel, az egészségügyi
szolgáltatási szerződésben rögzített jogok gyakorlása és
kötelezettségek teljesítése, ideértve a járóbeteg szakellátás
során történő gyógyászati ellátást illetve ennek érdekében
történő adattovábbítást is, valamint az egészségügyi
szolgáltatói szerződések nyilvántartása, elszámolása. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | A páciens és az egészségügyi szolgáltató között létrejövő
egészségügyi szolgáltatási szerződés teljesítése. |
| A kezelt adatok köre: | A páciens személyazonosító adatai, kapcsolattartási adatai,
egészségügyi állapotára, illetve kezelésére vonatkozó adatai. |
| Az adatkezelés
időtartama: | A páciens kapcsolattartási adatait (email cím, telefonszám) a
hozzájárulás visszavonásáig kezeli az Intellident. A páciens
személy azonosító adatok és minden az egészségügyi ellátás
keretében rögzített egyéb adat az egészségügyi dokumentáció
részeként kerül megőrzésre. Az egészségügyi dokumentációt a
képalkotó diagnosztikai eljárással készült felvételek, az arról
készített leletek kivételével - az adatfelvételtől számított
legalább 30 évig, a zárójelentést legalább 50 évig kell
megőrizni. A képalkotó diagnosztikai eljárással készült
felvételeket 10 évig kell megőrizni. |
| Az adatszolgáltatás
következményeinek
elmaradása: | Az Intellident Kft. a szolgáltatási szerződés megkötésének
hiányában, nem tud egészségügyi szolgáltatást nyújtani a
páciens részére. |
| 4.1.4. | Számla kiállítása és őrzése |
|---|
| Az adatkezelés célja: | Az egészségügyi szolgáltatási szerződés alapján, a szolgáltatás ellenértékeként elkészülő számla kiállítása és megőrzése . |
| Az adatkezelés
jogalapja: | Az Intellident Kft.-ra, mint adatkezelőre vonatkozó jogi
kötelezettségek teljesítése. |
| A kezelt adatok köre: | A páciens és/vagy a számlaviselő neve, címe, a számla adattartalma (így különösen a számlán rögzített szolgáltatások és termékek igénybevételének ténye, kiállítás időpontja, egészségpénztári adatok). |
| Az adatkezelés
időtartama: | A számla kiállítás évének utolsó napjától számított 8 naptári év.
(Az adatkezelés időtartamát a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § § (1)-(2)) írja elő.) |
| 4.1.5. | Adatkezelés és adattovábbítás az EESZT (Egységes Egészségügyi Szolgáltatási Tér)
felületen |
|---|
| Az adatkezelés célja: | Az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok
kezelésének védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény (ún.
Eüak. tv.) 35/A-N § előírásai szerint az Intellident Kft. köteles
megküldeni az EESZT (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási
Tér) felé az egészségügyi ellátása során keletkezett, az Eüak.
tv.-ben felsorolt egészségügyi dokumentumokat és adatokat.
Az adatok továbbításának megtagadására az Intellident Kftnek nincs lehetősége. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | Az adatkezelés jogalapja az Intellident Kft.-re vonatkozó jogi
kötelezettség teljesítése, a páciens, mint érintett
önrendelkezési jogának figyelembevétele mellett, mivel az
Eüak. tv. 35/H § (1) bekezdésében foglaltak szerint
önrendelkezési nyilatkozattal lehetősége van meghatározni a
Páciensnek, hogy az EESZT által kezelt személyes és különleges
adatai milyen mértékben ismerhetők meg más egészségügyi
ellátó által. |
| A kezelt adatok köre: | A páciens személyi azonosító adatai, egészségügyi
dokumentációja, illetve ebben rögzített valamennyi személyes
adata. |
| Az adatkezelés
időtartama: | Az általános szabályok alapján, tehát a páciens személy
azonosító adatok és minden az egészségügyi ellátás keretében
rögzített egyéb adat az egészségügyi dokumentáció részeként
kerül megőrzésre. Az egészségügyi dokumentációt a képalkotó
diagnosztikai eljárással készült felvételek, az arról készített
leletek kivételével - az adatfelvételtől számított legalább 30
évig, a zárójelentést legalább 50 évig kell megőrizni. A
képalkotó diagnosztikai eljárással készült felvételeket 10 évig
kell megőrizni. |
| További információk: | Az EESZT rendszer lakossági adatkezelési tájékoztatója az
alábbi linken keresztül érhető el:
https://eegeszsegugy.gov.hu/documents/26398/557047/EESZT_Lakos
sagi_adatkezelesi_tajekoztato_2021_v6.pdf/8678cf08-dbec407d-03a9-f8e34e22fa43 |
| 4.1.6. | Panaszok kezelése |
|---|
| Az adatkezelés célja: | Az Intellident Kft. egészségügyi szolgáltatásaival kapcsolatosan
beérkező panasz kivizsgálása. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | Az Intellident Kft.-re mint adatkezelőre vonatkozó jogi
kötelezettségek teljesítése (1997. évi CLIV. törvény [Eütv.] 29
§). |
| A kezelt adatok köre: | A panasztevő, a Páciens, (illetve ezek jogi képviselői) illetve a páciens személyazonosító adatai, a panasz kapcsán érintett személyes adatok. |
| Az adatkezelés
időtartama: | Az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat nyilván kell tartani és a panasszal, illetve annak kivizsgálásával összefüggő iratokat 5 évig meg kell őrizni. |
| 4.1.7. | Külső labor/diagnosztika/egyéb eü. szolgáltatás nyújtása külső szolgáltató által |
|---|
| Az adatkezelés célja: | Az Intellident Kft. egészségügyi szolgáltatásainak nyújtása
során a szolgáltatás nyújtása érdekében együttműködik
labor/diagnosztikai egyéb eü. szolgáltatást nyújtó külső
egészégügyi szolgáltatókkal, akiknek a Páciensek személyes
adatait továbbítja. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | A Páciens önkéntes hozzájárulása. |
| A kezelt adatok köre: | A páciens személyazonosító adatai, taj száma, a kért
szolgáltatás fajtája, típusa. |
| Az adatkezelés
időtartama: | A személyes adatokat a páciens egészségügyi
dokumentációjának részeként az adattovábbítás
címzettjeként eljáró egészségügyi szolgáltató önállóan kezeli,
és őrzi meg a hatályos magyar jogszabályokban rögzített
időtartamig. Az adott szolgáltató adatkezeléséről az
adattovábbításhoz történő írásbeli hozzájárulás során
nyújtunk bővebb tájékoztatást. |
| 4.1.8. | Adattovábbítás a Központi Implantátum Regiszterbe |
|---|
| Az adatkezelés célja: | Jogi kötelezettség teljesítése érdekében végzett adatszolgáltatás a Központi Implantátum Regiszterbe |
| Az adatkezelés
jogalapja: | Az Intellident-re vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése (Az egészségügyről szóló 1997. évi. CLIV. törvény 101/C. § (1) bekezdése). |
| A kezelt adatok köre: | A beavatkozással (implantátum cseréje, kivétele, beültetése) érintett személy családi és utónevét, születési nevét, születési dátumát, anyja születési nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét, egyéb elérhetőségét, a beültetés, eltávolítás vagy csere időpontját, a beültetés, eltávolítás vagy csere okát, a beültetett vagy eltávolított implantátummal kapcsolatban az implantátum nevét, típusát, UDI-ját, a gyártó nevét, a forgalmazó nevét, székhelyét, akitől az implantátumot az egészségügyi szolgáltató beszerezte, a beültetést végző orvos nevét, pecsétszámát, a beültetést végző egészségügyi szolgáltató nevét, működési engedélye számát, az eszköz UDI azonosítóját. |
| Az adatkezelés
időtartama: | A tárolt adatokat a Központi Implantátumregiszterben a beavatkozással érintett személyre vonatkozó utolsó adattovábbítástól számított 50 év elteltével kell törölni. |
| További információk: | https://impreg.neak.gov.hu/ |
| 4.1.9. | Üzleti direkt marketing hírlevelek, ajánlatok küldése a Páciensek részére |
|---|
| Az adatkezelés célja: | Direkt marketinggel kapcsolatos adatkezelés célja az Intellident korábbi és jelenlegi páciensei speciális vagy személyre szabott tájékoztatása az Intellident legújabb szolgáltatásairól, híreiről, akcióiról, ajánlatairól és kedvezményeiről. |
| Az adatkezelés
jogalapja: | Az Intellident jogos érdeke. Az Intellident jogos érdeke a Páciensek tájékoztatása a szolgáltatásainak változásairól, a szolgáltatások és termékek reklámozása és közvetlen üzletszerzési és marketing tevékenységek végzése. |
| A kezelt adatok köre: | Teljes név, email cím. |
| Az adatkezelés időtartama, a személyes adatok forrása: | A Páciens tiltakozásáig kezeli az Intellident a személyes adatokat. A személyes adatokat a Páciens adja meg. |
| Tiltakozás módja: | A Páciens bármikor tiltakozhat a direktmarketing hírlevelek küldése ellen az alábbi módokon:- • A Páciens az emailek alján található leiratkozás gomb megnyomásával is tiltakozhat, ebben az esetben több ilyen tárgyú megkeresést nem fog kapni, vagy
- • jelezheti tiltakozását emailben az info@intellident.hu email címen.
|
| 5. | A személyes adatok címzettjei |
|---|
| Az Intellident a szolgáltatás során igénybe vesz alvállalkozókat. Ezek az alvállalkozók a személyes adatok
egy részét vagy egészét megismerhetik tevékenységük folytán. Az alvállalkozókkal, mint
adatfeldolgozókkal, a jogszabályoknak megfelelő szerződést kötöttünk annak érdekében, hogy a
személyes adatok megfelelő védelmét biztosítsuk. Az Intellident Kft. alábbi adatfeldolgozókat veszi
igénybe: |
| 5.1. | Adatfeldolgozó neve és elérhetőségei:
Név: Keller Consult Kft.
Székhely: 1015 Budapest, Ostrom utca 27. 1/1
Adatfeldolgozás oka: Könyvelési szolgáltatások |
| 5.2. | Adatfeldolgozó neve és elérhetőségei:
Név: Arpasolutions Informatika – Bálint Zsolt István e.v.
Székhely: 9991 Csákánydoroszló, Petőfi Sándor utca 6.
Adatfeldolgozás oka: informatikai szoftver szolgáltatás, üzemeltetés, karbantartás |
| 5.3. | Az Intellident Kft. igénybe vesz fogtechnikusokat is, akik részére a beteg beazonosítás céljából feltétlenül
szükséges személyazonosító adatokat átadja. A fogtechnikusok nevéről és elérhetőségéről emailben
nyújtunk tájékoztatást, erre vonatkozó igény esetén. A személyes adatokat az Intellident Kft. harmadik
országba, illetve nemzetközi szervezet részére nem továbbítja. |
| 5.4. | Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a magyar jogszabályok bizonyos esetben kötelező adattovábbítást írnak elő. (Pl.: járványügyi érdekből, gyógyszer mellékhatás bekövetkezése esetén, Központi Implantátum Regiszterbe történő továbbítás során). Ebben az esetben, illetve minden olyan egyéb esetben, ahol az Intellident Kft erre vonatkozó kötelezést megállapító határozatot/döntést kap – az orvosi titoktartásra vonatkozó jogszabályok betartásával – az adattovábbításnak eleget tesz. |
| 6. | A pácienst megillető jogok és azok érvényesítése az adatkezeléssel kapcsolatban |
|---|
| 6.1. | Önt, mint az adatkezeléssel érintett pácienst, az alábbi, adatkezeléssel kapcsolatos jogok illetik meg a
személyes adatainak vonatkozásában: |
| 6.1.1. | Hozzáférés joga
- Ön jogosult arra, hogy az Intellident Kft-től visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adataihoz és az általános adatvédelmi rendeletben (GDPR) felsorolt információkhoz (például az adatkezelés célja, jogalapja, a személyes adatok címzettjei vagy a címzettek kategóriái; az adatkezelés időtartama, vagy annak szempontjai, az érintett jogai, jogorvoslati lehetőségei) hozzáférést kapjon. Az Intellident Kft az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát köteles az Ön rendelkezésére bocsátani. |
| 6.1.2. | Helyesbítés, törlés, és az adatkezelés korlátozásának joga
- A személyes adatok helyesbítését, illetve törlését, valamint kezelésének korlátozását jogosult kérelmezni. A helyesbítés joga lehetőséget biztosít Önnek arra, hogy kérésére az Intellident Kft indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, másrészt Ön jogosult arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatainak kiegészítését. Ön jogosult arra, hogy kérésére az Intellident Kft indokolatlan késedelem nélkül törölje az Ön személyes adatait, az Intellident Kft. pedig köteles arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül törölje azokat, meghatározott feltételek esetén. Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza, közismertebb nevén zárolja az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- • Ön vitatja a személyes adatai pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Intellident Kft. ellenőrizze ezen személyes adatai pontosságát;
- • az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi a személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- • az Intellident Kft.-nek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- • Ön tiltakozott az adatkezelés ellen. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
|
| 6.1.3. | Tiltakozás joga
- Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból – a jogszabályokban
rögzített esetekben - bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Az Intellident Kft.
biztosítja a tiltakozás jogát abban az esetben is, ha a tiltakozási jogával nem a saját helyzetével
összefüggő okból kíván élni. |
| 6.1.4. | Adatok hordozhatóságának joga
- Önt megilleti továbbá az adatainak hordozhatósághoz való jog.
Az adathordozhatósághoz való jog keretében Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő által kezelt
személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy
ezt akadályozná az Adatkezelő. Ha technikailag megvalósítható, akkor Ön azt is kérheti, hogy a
személyes adatait az Adatkezelő más adatkezelő részére közvetlenül továbbítsa. |
| 6.1.5. | Hozzájárulás visszavonásának joga
– Amennyiben az adatkezelés kizárólagosan az Ön
hozzájárulásán alapul (pl.: kapcsolattartási adatainak vonatkozásában) úgy önt megilleti a
hozzájárulás visszavonásának joga. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatok kezelésének
jogszerűségét. A kapcsolattartási adatokhoz adott hozzájárulás visszavonása esetén nem tudjuk
biztosítani az Ön ellátását. |
| 6.2. | Felhívjuk a figyelmét arra is, hogy egyes jogai részben korlátozottak lehetnek az Intellidentre, mint
egészségügyi szolgáltatóra vonatkozó jogszabályi kötelezettségek miatt (ha pl.: egy jogszabály
kötelezően előírja nekünk a személyes adatai megőrzését, akkor azokat nem tudjuk törölni, így a törlési
jogának sem tudunk eleget tenni). |
| 6.3. | Amennyiben jogaival élni kíván, vagy bármilyen kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatosan,
kérjük küldjön nekünk emailt vagy postai levelet elérhetőségeinkre, mi rögtön megvizsgáljuk és
igyekszünk minél hamarabb, de legkésőbb 30 napon belül megválaszolni azokat. Elérhetőségeink:
|
| 7. | Panasz benyújtás joga, bírósági jogérvényesítés |
|---|
| 7.1. | Amennyiben Ön az adatkezelés során a jogainak megsértését észleli, az alábbi lehetőségek állnak
rendelkezésére: |
| 7.1.1. | közvetlenül az Intellidenthez fordulhat akár email útján, akár postai levélküldemény formájában. |
| 7.1.2. | közvetlenül az Intellident Kft. adatvédelmi tisztviselőjéhez fordulhat a gabor.szabo@szglegal.hu
email címre küldött emailben. |
| 7.1.3. | bírósághoz fordulhat adatai jogellenes kezelése, valamint az adatbiztonság követelményeinek
megszegése esetén. A bíróság illetékességéről és elérhetőségeiről az alábbi honlapon tájékozódhat:
www.birosagok.hu |
| 7.1.4. | az érintett felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál
(NAIH) panaszt nyújthat be. A NAIH elérhetőségei: www.naih.hu, postai cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
Intellident Kft. csapata
Dr. Chikány Tamás és Dr. Papp Zsuzsanna ügyvezetők
Kelt: 2024. július 25. napján
Verziószám: 2/2024
